1und1 garantie handy wie lange

Dieser Inhalt wird durch YouTube bereitgestellt. Beim Abspielen des Videos werden personenbezogene Daten z. IP-Adresse an YouTube übertragen. Mit dem Abspielen des Videos stimmen Sie dieser Übermittlung zu. Weitere Informationen finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen und den Datenschutzhinweisen von YouTube. Eine nachweislich mutwillige Beschädigung ist ausgeschlossen. Der Service umfasst nicht Geräte, die als kostenlose Beigabe oder als Zweitgerät im Rahmen einer Aktion zusätzlich ausgegeben wurden. Alternativ gibt es immer die Möglichkeit zur Reparatur Ihres Smartphones, Tablets oder Laptops. Innerhalb der Gerätegarantie erfolgt diese kostenlos, bei selbstverschuldeten Schäden gegen eine übliche Reparaturpauschale — wir unterbreiten Ihnen gerne ein entsprechendes Angebot. Für die Dauer einer solchen Reparatur erhalten Sie selbstverständlich ein kostenloses Leihgerät. Angebot gilt bei Tarifbestellungen ohne Hardware. Telefonate in dt. Fest- und Handynetze inklusive sowie Verbindungen innerhalb des EU-Auslands und aus EU nach Deutschland plus Island, Liechtenstein und Norwegen.

1und1 Garantie Handy: Wie lange gilt die Garantie?

Idealerweise schicken wir Ihnen sogar das gleiche Modell oder alternativ ein gleichwertiges Modell zu. Diesen Service bieten wir während der gesamten Mindestlaufzeit an. Bekommt man das gleiche Smartphone, Tablet oder Notebook — oder ein anderes Gerät? Auch hier legen wir unseren Fokus auf Service und Qualität. Beim Austauschgerät handelt es sich immer um ein neues Smartphone, Tablet oder Notebook des gleichen Modells, das wir innerhalb eines Tages liefern. Bei einer Handyversicherung fallen meist monatliche Kosten für die Versicherung an, sowie eine Selbstbeteiligung im Schadensfall. Viele Hersteller bieten eine Geräte-Garantie von 24 Monaten an. Apple ist dabei eine Ausnahme, bei iPhones und Co. Im Rahmen der Hersteller-Garantie hat der Kunde lediglich ein Anrecht auf die Reparatur eines nicht selbstverschuldet defekten Geräts. Die zweite Möglichkeit für den Kunden ist es, sich direkt für ein neues Gerät zu entscheiden. Im Gegenzug wird dabei der Vertrag auf 24 Monate verlängert. Zunächst wird eine telefonische Schadensklassifizierung durchgeführt, um zu entscheiden, ob es sich um einen Gewährleistungsfall oder einen selbstverschuldeten Fall handelt.

Wie lange dauert die 1und1 Handygarantie?

Sie erhalten von uns ein neues Smartphone, Tablet, Laptop oder ein Leihgerät, das Sie nutzen können, solange Ihr Gerät repariert wird. Ein Zusteller bringt das gewünschte Tauschgerät zu Ihnen. Sie übergeben dem Zusteller Ihr defektes Gerät und erhalten das neue Gerät. Der Gerätetausch muss persönlich durchgeführt werden, entweder durch Sie oder eine von Ihnen bestimmte Person. Das Hinterlegen und Abholen der Geräte an einem Ablageort oder an einer Packstation sind nicht möglich. Bitte verpacken Sie Ihr defektes Gerät vorher nicht, da der Zusteller Ihr Gerät über die IMEI-Nummer identifizieren muss. Für diesen Service entstehen Ihnen keine Kosten. Display-Bruch oder Wasserschaden in Anspruch genommen werden. Er gilt nicht bei Diebstahl, Verlust oder mutwilliger Zerstörung. Neues, gleiches Modell: Sie verlängern Ihren Vertrag auf 24 Monate. Dafür tauschen wir Ihr defektes Gerät gegen ein neues des gleichen Modells. Neues Modell aus dem aktuellen Angebot: Sie verlängern Ihren Vertrag um 24 Monate und wechseln in einen neuen Tarif.

1und1 Handy-Garantie: Laufzeit erklärt

Ab dem 7. Der Austausch-Service steht allen Mobilfunkkunden zu, die seit dem Auch im Falle einer Vertragsverlängerung oder bei einem Tarifwechsel in einen anderen Flatrate-Tarif mit neuem Smartphone kann das Angebot in Anspruch genommen werden. Der 24h-Austausch ist bei folgenden All-Net-Flat Tarifen mit einem Smartphone nach Wahl verfügbar:. Dazu zählen unter anderem technische Defekte , ein Display-Bruch , Wasserschaden sowie weitere technische Schäden, welche die Nutzung des Smartphones verhindern. Allerdings ist die Inanspruchnahme des neuen Service an zwei Bedingungen gekoppelt: Zum einen kann der Kunde sein defektes Smartphone bei einem selbstverschuldeten Schaden nur einmal alle 12 Monate gegen ein Austauschgerät ersetzen. Zum anderen stimmt er im Zuge des kostenlosen Austauschs automatisch einer Vertragsverlängerung von 24 Monaten zu. Beim selbstverschuldeten Schaden wird das kaputte Smartphone dann zu einem Pauschalpreis, der sich je nach Gerät unterscheidet, repariert. Innerhalb der Gerätegarantie erfolgt die Reparatur sogar völlig kostenfrei.